よくある質問
【製品仕様に関する質問】
Q:sen耐荷重は？
A:レール1本（片側）8kgとなり、製品セット（レール2本、ポール4本）あたり16kgとなります。
→ 対応する代表的な製品はこちら
・室内用物干し：スライド式【sen 面付タイプ】（サイズ：4種類／カラー：ホワイト、ブラック）・室内用物干し：スライド式【sen 埋め込みタイプ】（サイズ：4種類／カラー：ホワイト、ブラック）
Q:ポールは、回転しますか？
A:ポールは自在に回転いたします。
【取付・設置に関する質問】
Q:sen取付の間隔は？
A:基本的に物干し竿が渡せる範囲となります。取付け箇所には下地が必要となります。
→ 対応する代表的な製品はこちら
・室内用物干し：スライド式【sen 面付タイプ】（サイズ：4種類／カラー：ホワイト、ブラック）・室内用物干し：スライド式【sen 埋め込みタイプ】（サイズ：4種類／カラー：ホワイト、ブラック）
Q:取付けする部分には、下地が必要ですか？
A:必ず下地が必要になります。
Q:取付工事は、お願いできますか？
A:申し訳ございませんが、取付工事は行っておりません。また、施工会社などの紹介も行っておりません。お近くの工務店、ハウスメーカー様へ、ご相談ください。
Q:マンションの天井が、コンクリートなのですが、hossNAGAEの商品でコンクリートに設置できるものはありますか？
A:別途コンクリート用カールプラグと木ネジをご用意いただき取付けることが可能です。詳細は取付説明書を確認ください。
【カスタマイズ・別注に関する質問】
Q:ポールの長さを、特注で制作できますか？
A:ポールの長さ（高さ）の特寸につきまして30cm～90cmまで5cm単位で対応可能です。但し、別注の為、費用につきましては、ポール1本あたり11,000円プラス、納期はお振込いただきましてから1ヶ月程度での発送となります。
【製品の互換性・対応範囲に関する質問】
Q:屋外用のポールは、兼用できますか？
A:屋外用ポールと室内用ポールの兼用は出来ません。
Q:竿の太さはどこまでですか？
A:zero、sen→33mm以下 bamboo→35mm以下 tao、fuu→30mm以下
Q:ベース1本にポールを2本つけて、竿をベースに対して平行につけることはできますか？
A:可能です。ですが、レール内のポールの可動範囲が936mm（面付けタイプ長さ100cm）、860mm（埋込みタイプ長さ100cm）が最大長さになります。
【サービス提供範囲に関する質問】
Q:取付工事は、お願いできますか？
A:申し訳ございませんが、取付工事は行っておりません。また、施工会社などの紹介も行っておりません。お近くの工務店、ハウスメーカー様へ、ご相談ください。
【実物確認に関する質問】
Q:製品を、直接、見られるところはありますか？
A:403新宿ギャラリーに展示しております。